Khu vực mua hàng
- Địa điểm mặc định 287/14 An Phú Đông 3, Phường An Phú Đông, Quận 12
Cà phê Robusta Honey nguyên chất rang mộc 100% vị đắng đầm hậu ngọt thơm nồng dùng pha phin pha máy từ Message Coffee
Khuyến mãi dành cho bạn
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay hoặc sau khi nhận hàng và cung cấp video hoặc hình ảnh cho shop:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…vv.
- Sử dụng sản phẩm và thấy không phù hợp như mô tả, tư vấn của shop.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp video, hình ảnh sản phẩm khi nhận hàng liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 15 ngày kể từ thời gian đơn hàng được giao thành công.
- Thời gian tiến hành đổi trả sản phẩm: trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ nhận được yêu cầu đổi trả từ khách hàng.
- Cách thức đổi trả sản phẩm: Shop sẽ lên đơn đổi trả, đối tác vận chuyển sẽ tới thu hồi và đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng tại nhà. Miễn phí vận chuyển 2 chiều đối với các trường hợp đổi trả thuộc điều kiện đổi trả ở mục 1.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Hotline: 0907 316 222
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.
Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
3. Thanh toán an toàn và tiện lợi
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
- Truy cập trang web: Message Coffee
- Gửi email đặt hàng về địa chỉ: cafethongdiep@gmail.com
- Liên hệ số hotline: 0907 316 222 (Có Zalo) để đặt sản phẩm
- Chat với tư vấn viên trên fanpage của Message Coffee
Khách hàng vui lòng liên hệ Mode để được hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại: 1900.636.000
Lưu ý: Đối với dòng sản phẩm túi và giày điều kiện đổi trả được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng và hàng hoá đảm bảo còn giữ nguyên tem nhãn sản phẩm. (chưa qua sử dụng)
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
- COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện
- Chuyển khoản: CTY CP SX TM DV JUNO 19166686668998
NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM- CN SÀI GÒN
Các hình thức ví điện tử khác
Đánh Giá
5
(4 đánh giá)Sản phẩm và dịch vụ khách hàng tốt-Trường - 01/10/2024 14:19:01
Cà phê Ro Honey-Ánh Dương - 24/09/2024 09:43:48
Được shop tặng cho cái phin inox, tâm thư gửi tặng khách hàng quá ư là dễ thương
Mà còn đặc biệt có hướng dẫn cách cà phê ngon
Cà phê Robusta Honey nguyên chất-Nguyễn Văn Bảo - 29/07/2024 11:27:54
Cà phê nguyên chất-Nguyễn Thanh Tùng - 29/07/2024 11:17:31