Cà phê Espresso E1 1Kg NGUYÊN HẠT, cafe chuyên biệt cho pha máy, bán lẻ giá sỉ dành cho chủ quán từ Message Coffee
1. THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Xuất xứ: Robusta được trồng ở Tuy Đức, Đắk Nông, Arabica trồng ở Cầu Đất, Lâm Đồng - Thành phần: 80% Robusta Honey và 20% Arabica - Mức rang: Medium - Hương vị: đắng đậm, thơm nồng, hậu vị chua nhẹ và ngọt thanh, loại này được bên em rang để tối ưu cho pha máy, lớp crema dày và sánh đậm - Đóng gói: túi 1kg nguyên hạt - NSX: Cà phê được rang và đóng gói trong khoảng từ 2-7 ngày trước khi gửi đi. - HSD: 12 tháng kể từ ngày đóng gói in trên bao bì.
2. ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM: - Dòng E1 Espresso chuyên dùng cho pha máy, đã được bên shop rang tối ưu cho pha máy, được mix theo công thức kết hợp Robusta Honey và Arabica Cầu Đất được rất nhiều quán và khách hàng cá nhân dùng máy ưa chuộng ạ - Tỷ lệ mix là 8Ro x 2A, tỷ lệ này giúp đảm bảo được vị đậm đà, hương và hậu tốt khi pha máy.
3. VỀ MESSAGE COFFEE: - Message Coffee là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong sản xuất cà phê Đặc Sản tại Việt Nam, với chuỗi quy trình khép kín từ Nông trại – Nhà máy – Người Tiêu Dùng. - Các thành tựu nổi bật đã được thực tế khẳng định: 📌 Hai năm liên tiếp có sản phẩm Robusta & Arabica được công nhận là cà phê đặc sản tại VietNam Amazing Cup 2022 -2023. 📌 Thương hiệu như bán chạy Top đầu ngành hàng cà phê trên các sàn TMĐT 📌 Cung cấp nguyên liệu hơn 500 cửa hàng, chuỗi cửa hàng trên khắp Việt Nam 📌 Xuất khẩu thành phẩm các lô hàng cà phê đặc sản đi các thị trường Mỹ, Australia, Singapore… - Với định vị Nhà sản xuất cà phê Đặc sản từ Nông trại và Sứ mệnh Khẳng định chất lượng, lan tỏa cà phê đặc sản Việt Nam trong nước và quốc tế. Message Coffee nhận trách nhiệm và nỗ lực để tạo ra những sản phẩm cà phê với chất lượng tốt nhất đến tay người tiêu dùng.
4. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG: - Hỗ trợ đổi trả 15 ngày (Cả lý do uống không phù hợp; không hỗ trợ đổi trả đối với phân loại bột pha máy trường hợp không phải lỗi của shop). - 100% sản phẩm là cà phê nguyên chất và mới. - Giao hàng hỏa tốc 2h tại TP Hồ Chí Minh (08-16h; trừ chủ nhật và ngày lễ). - Khi nhận hàng, Bạn cần quay lại video kiện hàng trước khi khui và trong quá trình khui để có khiếu nại xảy ra cung cấp cho Shopee và Shop giải quyết. - Về đồng kiểm: Chỉ đồng kiểm ngoại quan, không thử.
5. THÔNG TIN LIÊN HỆ: - Sản phẩm của: Công ty cổ phần thương mại đầu tư DATHACO - Địa chỉ: 287/14 đường An Phú Đông 3, phường An Phú Đông, Quận 12 - Hotline: 0907 316 222 - Website: messagecoffee.com
Message Coffee – Cà phê Thông Điệp Cà phê Đặc Sản từ Nông Trại!
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay hoặc sau khi nhận hàng và cung cấp video hoặc hình ảnh cho shop:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…vv.
Sử dụng sản phẩm và thấy không phù hợp như mô tả, tư vấn của shop.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp video, hình ảnh sản phẩm khi nhận hàng liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 15 ngày kể từ thời gian đơn hàng được giao thành công.
Thời gian tiến hành đổi trả sản phẩm: trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ nhận được yêu cầu đổi trả từ khách hàng.
Cách thức đổi trả sản phẩm: Shop sẽ lên đơn đổi trả, đối tác vận chuyển sẽ tới thu hồi và đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng tại nhà. Miễn phí vận chuyển 2 chiều đối với các trường hợp đổi trả thuộc điều kiện đổi trả ở mục 1.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Hotline: 0907 316 222
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.
Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
3. Thanh toán an toàn và tiện lợi
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán) Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi) Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
Làm thế nào để tôi đặt hàng online?
Message Coffee rất vui lòng hỗ trợ khách hàng đặt hàng online bằng một trong những cách đặt hàng sau:
- Truy cập trang web: Message Coffee
- Gửi email đặt hàng về địa chỉ: cafethongdiep@gmail.com
- Liên hệ số hotline: 0907 316 222 (Có Zalo) để đặt sản phẩm
- Chat với tư vấn viên trên fanpage của Message Coffee
Nếu tôi đặt hàng trực tuyến có những rủi ro gì không?
Với Mode, khách hàng không phải lo lắng, vì chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và thanh toán cùng một thời điểm.
Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?
Khi mua hàng với số lượng nhiều khách hàng sẽ được hưởng chế độ ưu đãi, giảm giá ngay tại thời điểm mua hàng.
Khách hàng vui lòng liên hệ Mode để được hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại: 1900.636.000
Quy đinh hoàn trả và đổi sản phẩm của Mode như thế nào?
Khách hàng vui lòng tham khảo chính sách đổi trả sản phẩm của Mode để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất.
Lưu ý: Đối với dòng sản phẩm túi và giày điều kiện đổi trả được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng và hàng hoá đảm bảo còn giữ nguyên tem nhãn sản phẩm. (chưa qua sử dụng)
Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?
Khi mua hàng nếu khách hàng không vừa ý với sản phẩm, hãy cho Mode được biết, chúng tôi sẽ đổi ngay sản phẩm cho khách hàng. Chỉ cần đảm bảo sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi (size, màu, sản phẩm khác) cho khách hàng.
Tôi đã chọn hình thức thanh toán COD, nhưng khi hàng tới nơi, tôi không muốn lấy có được không?
Mode sẵn sàng nhận lại hàng và mong nhận được phản hồi từ quý khách.
Tôi phải trả phí vận chuyển tận nơi như thế nào?
Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước vận chuyển trong nước với đơn hàng trị giá trên 300.000vnd.
Tôi có được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền không?
Khi hàng hoá thoả điều kiện đổi/ trả, khách sẽ được đổi trả và hoàn tiền trong trường hợp trả hàng hoặc đổi hàng có giá trị thấp hơn
Nếu đổi trả tôi không mang theo hoá đơn và phiếu thông tin sản phẩm thì có được đổi trả không?
Trường hợp, khách hàng không có hóa đơn hoặc phiếu thông tin sản phẩm, Mode vẫn linh động đổi hoặc trả sản phẩm thông qua Số điện thoại mà Khách hàng đã cung cấp lúc mua hàng.
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
Khi đặt hàng online, tôi phải thanh toán như thế nào?
Mode cung cấp đến Khách hàng các hình thức thanh toán linh hoạt như
- COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện
- Chuyển khoản: CTY CP SX TM DV JUNO 19166686668998
NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM- CN SÀI GÒN
Các hình thức ví điện tử khác